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Découvrir comment
souscrire et bien remplir son contrat

I.Souscrire par formulaire papier

  • Première souscription ou renouvellement

  • Tu souscris à un forfait imagine R pour la première fois :
  • Retire ton dossier de souscription dans l'un des points de vente ou guichets OPTILE, RATP, SNCF Tansilien.
  • Tu renouvelles ton forfait imagine R :
  • Ton dossier t'est directement envoyé par courrier. Si tu ne l'as pas reçu début juin, tu peux te procurer un dossier dans l'un des points de vente ou agences OPTILE, RATP, SNCF Transilien et indiquer sur ton formulaire ton numéro de client.

II. Bien remplir ton contrat

Scolaire ou étudiant

  • Tu es élève de l'enseignement primaire, secondaire ou apprenti, ton dossier doit contenir :
  • Une photo d’identité récente de face, tête nue et au bon format (35 x 41 mm) pour une première souscription. (En cas de renouvellement, tu as déjà une carte Navigo imagine R, ne renvoie pas de photo.) Attention, les photos photocopiées ou scannées sont refusées. Les photos originales ne sont pas restituées et sont conservées dans le dossier client.
  • Le tampon de ton établissement sur le formulaire ou la copie de ton certificat d’inscription ou de scolarité 2015-2016, rédigé en langue française (comportant ton nom, prénom, le nom de ton établissement, son tampon et/ou signature du Directeur d'établissement).
  • Tu es élève en formations post secondaires et supérieures :
  • Le nom de ton établissement et ton niveau d'étude.
  • La photocopie de ton certificat d'inscription ou de scolarité 2015-2016, document rédigé en langue française (comportant ton nom, prénom, le nom de ton établissement, son tampon et/ou sa signature) ou la photocopie de ta carte d'étudiant recto-verso 2015-2016.
  • Une photo d'identité récente au format 35x41 mm, de face, tête nue, fond neutre. Sauf en cas de renouvellement.
  • Tu es boursier : 
  • Découpe et joins ton attestation de bourse (dans le Guide imagine R) ou ta notification d'octroi de bourse 2015-2016.
  • Pour ne pas retarder ta souscription, pense à te procurer ton certificat d’inscription ou de scolarité 2015-2016 avant fin juin.
  • Les cartes d'étudiant dont le millésime et/ou le nom sont remplis à la main ne seront pas acceptées.
  • Si tu es boursier et que tu n'as pas encore reçu de ton académie ta notification d'octroi de bourse de l'année en cours ou que tu n'as pas pu faire compléter par l'établissement scolaire ton attestation de bourse 2015-2016 issue du Guide imagine R, retourne ton dossier sans. Lorsque tu auras en ta possession le justificatif de bourse, envoie le à l'Agence imagine R. Dès réception du justificatif de bourse, ton tarif sera recalculé automatiquement. Si tu as payé par prélèvement, tes prélèvements seront ajustés et si tu as payé par chèque, tu recevras une lettre chèque de remboursement.
  • Une fois ton dossier entièrement complété, renvoie-le accompagné de tes justificatifs à :
  • Agence imagine R
    TSA 46033
    95905 Cergy Pontoise cedex 9

Ta partie

  • Cadre 1/ Colle ta photo d'identité
    (sauf en cas de renouvellement)

  • Cadre 2/ Remplis tes coordonnées

  • Remplis tes coordonnées (adresse, mail, téléphone). Si tu veux te tenir informé(e) des bons plans imagine R, coche la case OUI.
  • Cadre 3/ Compléte ton profil

  • Renseigne impérativement le nom de ton établissement, son adresse et ta classe ou ton niveau d'étude.
  • Cadre 4/ Coche ton couple de zones

  • Sélectionne les zones* qui correspondent exactement à ton trajet domicile/école. Tu as un plan sur les pages 10 et 11 de ton guide imagine R 2015-2016.
  • *Le forfait imagine R étudiant devient « toutes zones » au 1er septembre 2015. Tu n’as plus besoin de choisir ton zonage.
  • Pour les scolaires :
    Si tu souscris pour la première fois, ton forfait imagine R est valable du 1er septembre 2015 au 30 septembre 2016, soit 13 mois au lieu de 12.
    Si tu renouvelles ton forfait, ton forfait imagine R est valable du 1er octobre 2015 au 30 septembre 2016.
  • Pour les étudiants :
    Tu peux choisir la date de début de validité de ton forfait : 1er septembre ou 1er octobre ou 1er novembre ou 1er décembre ou 1er janvier. Le forfait a une durée de 12 mois.

La partie établissement et tiers payant

  • Cadre 5/ Récupère tes justificatifs

  • Tu es élève de l'enseignement primaire, secondaire et apprenti (imagine R scolaire) :
  • Ton dossier doit contenir :
  • Le tampon de ton établissement sur le formulaire ou la copie de ton certificat d’inscription ou de scolarité 2015-2016, rédigé en langue française comportant ton nom, prénom, le nom de ton établissement, son tampon et/ou signature du Directeur d'établissement.
  • Le code RNE de ton établissement
  • La copie de ton certificat d'inscription ou de scolarité 2015-2016 rédigé en langue française comportant ton nom, prénom, le nom de l'établissement, son tampon et/ou signature.
  • Ta classe.
  • Tes options (langue rare, spécialité professionnelle, activité artistique...), pour te permettre de bénéficier d'une éventuelle subvention.
  • Tu es élève en formation post-secondaire ou supérieure (imagine R étudiant) :
  • Ton dossier doit contenir :
  • Le nom et l’adresse de ton établissement.
  • La photocopie de ton certificat d'inscription ou de scolarité 2015-2016, document rédigé en langue française (comportant ton nom, prénom, le nom de ton établissement, son tampon et/ou sa signature) ou la photocopie de ta carte d'étudiant recto-verso 2015-2016.
  • Ton niveau d'étude.
  • Cadre 6/ Indique ton tiers payant

  • Si tu bénéficies d'un complément de prise en charge Tiers Payant, n'oublie pas de faire remplir et tamponner le cadre réservé.

La partie payeur

  • Cadre 7/ Choisis ton mode de paiement

  • Par prélèvements mensuels
  • Coche la case « Je choisis de payer par prélèvements automatiques » et rends-toi sur la rubrique « Payer ».
  • Au comptant
  • Coche la case « Je choisis de payer par chèque » et rends-toi sur la rubrique « Payer ».
  • Cadre 8/ Signe ton contrat

  • Le contrat imagine R doit être daté et signé par toi ou ton représentant légal si tu es mineur.
    Si le payeur est différent, celui-ci doit également signer le contrat.

Reçois ta carte

  • Une fois ton dossier entièrement complété, renvoie-le accompagné de tes justificatifs à :
  • Agence imagine R
    TSA 46033
    95905 Cergy Pontoise cedex 9.
  • Ton titre ne te sera pas adressé tant que ton dossier ne sera pas complet.
  • Réception de ton titre
    (dans un délai maximum de 21 jours)

  • Tu souscris à un forfait imagine R pour la première fois :
  • Tu recevras une carte Navigo imagine R déjà chargée que tu pourras utiliser dès le premier jour de validité de ton forfait.
  • Tu renouvelles ton forfait imagine R :
  • Conserve bien ta carte de l'année précédente !
    Tu recevras un courrier t'invitant à recharger directement ta carte Navigo imagine R (en point de vente ou sur un automate RATP/ SNCF Transilien) et ta carte Bons Plans pour l'année 2015/2016.